Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

objednáním na focení (telefonicky, mailem, facebook aj) souhlasíte s obchodními podmínkami a berete na vědomí můj autorský styl focení i editace fotek.
Během focení je zakázáno pořizovat jakýkoliv záznam z focení s mými rekvizitami a scénami včetně mé osoby - platí to pro fotografie i videa.

Objednání

vážení klienti - termín, čas focení a druh balíčku si domluvíme telefonicky: 604 449 060, nebo mi zanechte kontakt a já se vám ozvu

můžete psát i na email: monikahulova@centrum.cz, nebo facebook https://www.facebook.com/monikahulova2/

rezervace platí až poté, co si ji navzájem potvrdíme, focení je možné po domluvě i o víkendech


Platba

o korunky vás poprosím v den fotografování, nejlépe přesnou částku za balíček

retuš fotografií nad rámec balíčku 100Kč/retuš 1 fotografie

doplatky nad rámec balíčku prosím na účet, nebo v hotovosti, ale vždy před začátkem editace na vybraných fotografiích

každá další započatá hodina fotografování je za 500,-

dopravné si účtuji 8,-/km

expresní zhotovení fotografií do týdne + 500,-, do druhého dne + 1000,-


Fotografování – příprava, průběh

prosím o to, abyste nechodili zbytečně o moc dříve, než jsme se dohodli, stačí dorazit 5 minut před sjednanou dobou začátku fotografování

moc prosím - dětem odstraňte tetovačky a ostatní přizdobovala, případná retuš by vás pak stála 500,- /1 hodinu práce..nebo jim je nechte, pokud máte hodně peněz na retuše :)

na focení je třeba přijít s dítkem, které je vyspalé, odpočaté a tím pádem v pohodě, jinak hrozí nespolupráce a bojkotování focení z jeho strany

míra spolupráce dětí během focení není odpovědností fotografky

pokud se nepodaří ve vymezeném čase nafotit dostatečný objem kvalitních snímků z důvodu nedostatečné spolupráce dětiček, tatínků a maminek, či babiček, je nutné akceptovat, že tomu může odpovídat počet výsledných snímků, který se může od dané objednávky lišit

pokud skutečně v důsledku nedostatečné spolupráce z vaší strany (kdy fotograf nedostal dostatečnou možnost balíček nafotit) vznikne méně snímků než je uvedeno v poptávaném balíčku, nedochází ke snížení ceny balíčku a objednatel je i za těchto okolností povinen uhradit částku z poptávaného balíčku v plném rozsahu

takže v zájmu všech, pro dětičky vezměte nějaké sladkosti, či jiná motivovadla, pro tatínky něco ostřejšího, to už nechám na vás…

pokud se nepodaří nafotit žádné použitelné fotografie, nic neplatíte a domluvíme termín, kdy bude vaše dítko, nebo smečka pokud možno v lepším rozmaru

- ale nikdy se mi toto ještě nestalo vždy jsme nafotili

v případě špatného počasí se focení v exteriéru posouvá na nejbližší volný termín, v případě nemoci ať už z mé strany nebo strany klienta se další termín domlouvá individuálně

některé druhy focení vyžadují složení rezervačního poplatku na daný termín, tento poplatek je nevratný, v případě závažného a akutního důvodu (nemoci) lze focení po dohodě domluvit na jiný termín

u boudoir focení pouze v případě, že se najde náhradnice (zajistí buď klient, nebo já) a to pouze do 3 měsíců od zrušeného termínu


Co se děje po focení

náhledy fotografií s vodoznakem, které vám zašlu, vybírám já a jejich počet není konkrétně určen, vždy však zaručuje dostatečný a kvalitní výběr v rámci zvoleného balíčku

fotky uvidíte v galerii na rajčeti, kterou vám pošlu do tří dnů od focení, nebo od přijaté platby a slouží výhradně pro výběr k retušování

zaslání více fotografií k náhledům nelze žádným způsobem vymáhat ani odvozovat od délky a náročnosti focení

fotky k editaci si vyberete sami, pokud se vám nechce, nebo se nemůžete rozhodnout, ráda to udělám za vás, pochopitelně po domluvách a konzultacích s vámi, zavolám vám

výběr fotografií je projevem autorského přístupu a mého fotografického stylu

u svatebních fotografií je konečný výběr odevzdávaných fotografií klientovi zcela na mém výlučném uvážení, vždy je ovšem dodržen a zaručen garantovaný počet v rámci zvoleného balíčku


Retuš fotografií


retuš fotografií nad rámec balíčku 100Kč/1 fotografii

neodpovídám za špatně odvedenou práci ostatních osob poskytujících služby klientovi - např. vizážistka, kadeřnice, nevhodný střih šatů ap. a nejsem povinna tyto chyby odstraňovat v editoru

nespokojenost s vlastním vzhledem nemohu nijak ovlivnit a není důvodem k reklamaci

nespokojenost a nesouhlas s mým fotografickým stylem a autorským pojetím není důvodem k reklamaci

reklamace foto makeupu je možná pouze před začátkem focení nebo v jeho průběhu, po skončení fotografování nikoliv

základní editace zahrnuje: úpravu kompozice a expozice, základní retuš (odstranění trvalých vad jako je např. akné, modřiny, případně bělení očí a zubů), úpravu barev a stylizaci

u těhotenské fotografie, boudoiru a svatebních portrétů přidávám větší retuš pleti (zjemnění výrazných vrásek, ale ne rysů) a někdy se nabízí i jemná modelace postavy

určitě doporučuji profesionální vizážistku, která vám vytvoří kvalitní makeup

pravdou je, že předělat makeup na místě od vizážistky je daleko jednodušší, než ho poté předělávat na každé fotce zvlášť (poté už se jedná za nadstandardní retuš za příplatek 500,-/1 hodinu práce

pokud se na focení necháváte nalíčit a učesat jinde, prosím vždy tak, abyste byly spokojené

reportážní typ fotografií a skupinová fota nejsou hloubkově retušovány, obsahují pouze základní úpravu: úpravu kompozice a expozice, úprava barev, když je třeba

v případě nadstandardních přání (úprava tvaru zubů, odstranění tetování/samolepek, úpravy trčejících ramínek či neposlušných vlasů a dalších náročnejších retuší) si účtuji 500Kč/1h práce, toto s vámi vždy konzultuji, aby bylo zřejmé zda již jde o nadstandardní retuš či nikoli


Kdy fotky dostanu

dodací lhůta hotových fotografií je 1 – 3 týdny od vámi dodaného výběru fotek k editaci a může se mírně lišit směrem nahoru i dolů v závislosti na mé aktuální vytíženosti

hotové fotky posílám přes úschovnu, nebo vám je vypálím na dvd, které si po domluvě vyzvednete

u svateb se délka dodání může pohybovat do 4 týdnů od svatby a fotografie obdržíte na flash disku

objednání fotografií k retuši je závazné

pokud víte, že budete fotografie potřebovat dříve, prosím objednejte se dříve anebo využijte možnost zrychleného dodání fotografií do 7dnů + 500 Kč, do druhého dne s příplatkem + 1000,-, (v rámci množství fotek balíčku, pokud jich bude víc, o výši příplatku se domluvíme)

v případě nemocí, dovolených může být lhůta dodání úměrně prodloužena, ale o tom vás samozřejmě budu informovat při objednání na focení

fotografie obdržíte v poměru stran 2:3 ve formátu jpeg a v plném rozlišení, jiné formáty jsou možné pouze po domluvě

klient je seznámen s doporučením data zálohovat na více místech (nejlépe na třech)


Jak je to publikací vašich fotek?

zákazník nabývá vlastnická práva, fotograf nabývá autorská práva

podle autorského zákona č. 121/2000 sb je zakázáno tyto fotografie jakkoliv dále upravovat nebo používat pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodeji třetí straně, bez písemného souhlasu fotografa, totéž platí i pro náhledy fotek na rajčeti

a já věřím, že se nikdo nechce prezentovat neupravenou fotkou s logem přes celou šířku, bez mého písemného souhlasu

fotograf má právo po odsouhlasení klientem (do emailu či zprávy) fotografie využít pro vlastní obchodní účely (web, články, reklama, výstavy, sociální sítě, atd.), není-li ve smlouvě uvedeno jinak

Dostanu ke svým vybraným fotografiím i neupravené fotky?

neretušované fotografie (ostatní nafocené snímky, které nejsou vybrány k retuši) poskytuji za příplatek 500,-

raw soubory neposkytuji


Jak dlouho archivuji fotografie?

nafocené fotografie (a galerii na rajčeti) zálohuji  po dobu 1 měsíce od předání zakázky, po měsíci z pc mažu, není-li domluveno jinak

ponechávám si jen upravené fotky a pár zmenšených nafocených jpg

pokud vám výběr fotek k retuši bude trvat půl roku a déle, nemohu zaručit, že vám zakázku dodám do 1-3 týdnů, pokud si nevyberete ani za rok a nereagujete na email ode mě, nemohu zaručit, že budu mít vaše fotografie ještě zálohované


Pozdní příchody

v případě, že se na focení nemůžete dostavit, prosím dejte mi vědět a domluvíme se na jiný termín, není nic horšího než nemocné a nevyspalé děti a naštvaný tatínek..

čas focení na kterém se domluvíme prosím dodržujte, pokud přijdete dříve, můžete se setkat s předchozími klienty, pokud později - obíráte se o svůj čas na focení

maximální délka fotografování je uvedena v ceníku konkrétního balíčku a nelze ji jen tak prodlužovat

pozdní příchod klienta není důvodem k prodlužování času focení

opozdíte-li se déle než o 30 minut, může se stát, že focení zrušíme

opozdí -li se bez předchozí omluvy fotograf, má klient nárok na 1 fotografii nad rámec balíčku za každých 20 minut čekání na fotografův příchod

pokud je třeba termín focení přeložit zaviněním fotografa a není-li toto oznámeno klientovi minimálně 12 hodin předem, má klient nárok na 2 fotografie v digitální podobě nad rámec balíčku

v případě, že je to oznámeno více jak 12 hodin předem není možné vyžadovat žádnou kompenzaci


Reklamace

nespokojenost s vlastním vzhledem nemohu nijak ovlivnit a není důvodem k reklamaci

nespokojenost a nesouhlas s mým fotografickým stylem a autorským pojetím není důvodem k reklamaci

reklamace foto makeupu je možná pouze před začátkem focení nebo v jeho průběhu, po skončení fotografování nikoliv

reklamace je možná pouze u technicky špatných fotek, ale ty tam mít nebudete

reklamace digitálních dat uložených na CD/DVD je možná pouze na základě technické vady nosiče, v případě prokázání např. poškozených dat máte nárok na bezplatné dodání nového média

klient je také srozuměn se skutečností, že výsledné poskytnuté služby jsou odrazem reality skrze elektronická zařízení, reflektující osobitý vzhled věcí, krajiny a lidí

estetická kvalita fotografií se vzhledem k této skutečnosti může různit a její hodnocení je ryze subjektivním aspektem

jakákoliv reklamace musí být uplatněna nejpozději měsíc od odevzdání zakázky